FAQs


Ab wann ist unsere Reservierung gültig?

Eure Reservierungsanfrage wird erst durch unsere Bestätigung per E-Mail verbindlich. In der Regel verlangen wir hierfür eine Anzahlung in Höhe von 20 % auf die Übernachtungskosten. Es gelten unsere AGBs. Wenn ihr noch etwas Bedenkzeit braucht, können wir für euch auf Anfrage eine kostenfreie Reservierungsoption anlegen. Angefragte Termine sind erst reserviert oder optioniert, wenn die Reservierung oder Option von uns per E-Mail bestätigt worden ist!

Können wir bestimmte Zimmer auswählen?

Wir haben drei Zimmer- und Preiskategorien (s. Preise auf dem Übersichtsflyer). Wir versuchen euren Zimmerwunsch zu erfüllen, können dies aber nicht garantieren. Bei der Haus-Komplettmiete seid ihr in der Zimmerverteilung frei.

Wie lange vor Anreise können wir kostenlos stornieren?

Bis drei Monate vor Anreise (soweit nicht anders vereinbart) ist eine Reservierung kostenfrei stornierbar. Danach gelten unsere Stornobedingungen. Reisen in der Gruppe weniger Teilnehmer mit, als ursprünglich angekündigt, teilt uns das bitte umgehend mit. Wenn mehr als 20% der angemeldeten Teilnehmer nicht anreist, berechnen wir für die nicht angereisten Personen eine Stornogebühr gemäß unserer AGBs. Bei Gruppenbuchungen sind mindestens 15 Betten zu bezahlen, auch wenn die Gruppe nachträglich kleiner wird.

Wie können wir bezahlen?

Die Bezahlung ist bar oder als Rechnung möglich (bei Gruppenbuchungen ist die Bezahlung von Verpflegung und Übernachtung nur komplett als Gruppe möglich. Getränke können individuell bezahlt werden, aber nur bar. Kartenzahlung ist bei uns nicht möglich.

Ist Selbstversorgung möglich?

In unserem Haus ist leider keine Selbstversorgung möglich. Zeltgäste können auf der Zeltwiese mit selbst mitgebrachtem Equipment kochen. Auf unserer Terrasse und im Gastraum sind mitgebrachte Speisen und Getränke leider nicht erlaubt.  Bei einer Haus-Komplettmiete können Speisen auch mitgebracht werden.

Sind in den Zimmern Haustiere erlaubt?

Leider sind in unserem Haus bis auf den Gastraum und den Außenbereich keine Haustiere erlaubt. Hunde sind aus Rücksicht auf andere Gäste an der Leine zu führen.

Gibt es eine Nachtruhe?

Zwischen 23 Uhr und 7 Uhr gilt Hausruhe. Wenn ihr das gesamte Haus gemietet habt, entfällt diese Einschränkung.

Müssen wir Bettwäsche und Handtücher selbst mitbringen?

Die Betten sind nicht bezogen. Ihr könnt eure Bettwäsche, Bettlaken und Handtuch selbst mitbringen oder bei uns für 5 € pro Set ausleihen.

Ist die Endreinigung im Preis enthalten?

Die Zimmer sollten stubenrein, also nicht grob verschmutzt und ohne Müll hinterlassen werden. Die Betten müssen abgezogen werden. Bei grober Verschmutzung berechnen wir eine Reinigungsgebühr je nach Aufwand.

Gibt es Handy- oder Internetempfang im Haus?

Im Gastraum und auf der Terrasse haben wir kostenfreies WLAN. Unser Telefon kann für kurze Inlandsanrufe kostenfrei genutzt werden. Der Handyempfang ist schlecht bzw. nicht vorhanden.

Können wir einen Kostenvoranschlag für unsere Reservierungsanfrage bekommen?

Leider können wir aus Zeitgründen keine Kostenvoranschläge schreiben. Die Übernachtungs- und Verpflegungspreise sowie weitere Pauschalen findet ihr auf unserer Homepage.

Bis wann bekommen wir Getränke?

Je nach Gästeaufkommen ist unsere Getränketheke jeweils bis 21 Uhr geöffnet. Flaschengetränke gibt es ganztägig in unserem Selbstbedienungskühlschrank. Bei kompletter Hausmiete ist unsere Theke nach Absprache bis 24 Uhr geöffnet.

Kocht ihr auch vegetarisch oder vegan?

Ja, wenn ihr uns bis mindestens eine Woche vor Ankunft die Anzahl der entsprechenden Personen mitteilt. Generell ist es für uns hilfreich für uns im Voraus zu wissen, an welchen Tagen ihr welche Verpflegung wünscht (Frühstück, Halbpension, Vollpension. Lunchpaket etc.).  Vegetarier, Veganer und Personen mit Essensunverträglichkeiten melden sich bitte kurz bei Ankunft bei uns, damit wir die Wünsche besprechen können.

Sind auch Übernachtungen im Einzelzimmer oder für nur eine Nacht möglich? 

Ja! Allerdings sind unsere Übernachtungspreise für Gruppen und einen Mindestsaufenthalt von zwei Nächten kalkuliert. Wir verlangen deshalb für die Belegung als Einzelzimmer einen Zuschlag von 50 % auf den Bettenpreis in der entsprechenden Zimmerkategorie und bei Aufenthalt von nur einer Nacht einen Zuschlag von 30 %.

Sind Ermäßigungen für Gruppen oder gemeinnützige Vereine möglich?

Leider nur für Naturfreundemitglieder. Diese erhalten einen Preisnachlass von 20 % auf die Übernachtungspreise. 

Gibt es eine Feuerstelle für Lagerfeuer?

Auf unserer Zeltwiese gibt es eine Feuerstelle mit Grillrost. Hier ist für Übernachtungsgäste Feuermachen in Absprache mit evtl. anderen Gästen auf der Zeltwiese erlaubt. Im Sommer kann es Zeiten geben, in denen aufgrund von Waldbrandgefahr kein offenes Feuer möglich ist. Feuerholz kann selbst im Wald gesammelt werden oder bei uns gegen Bezahlung bezogen werden.